患者案例故事
更多出国看病推出服务新浪潮
现代社会日益浮躁,各行各业呈现出了百花盛开,百家争鸣的状态。不论是什么行业,现在拼的不仅仅是技术、专业、人脉,更多的是拼口碑,谁的服务态度更好谁才能走得更长远。
就拿吃饭来说,周末在楼下小饭馆买饭,或者和亲朋好友出门聚餐,如果服务人员的态度和善、对客人毕恭毕敬,加之菜品口味不错的话,我们都会觉得这家餐馆好,心里暗想以后就选这家了。吃饭虽然是个小事儿,但却是个必不可少的一件事情,每个人都需要,而且无时无刻都会影响到我们微妙的小情绪。
而对于出国看病这件大事来说的话,服务系统的优良很大程度上能够给患者及其家属带来舒心、省心的体验。随着中美医疗差距日益增长,出国看病掀起了一股新浪潮,已成为了医疗界的必然发展趋势!而完善的出国看病服务体系能够为您在就诊中保驾护航。
完善的出国看病服务体系为您就诊保驾护航
专家推出新十大出国看病服务体系:
一、免费病情咨询:患者在官方网站在线咨询或电话咨询相关病情,会有专业的医疗客服团队为您解答出国看病的相关医疗问题;
二、问诊:向患者及其知情者详细了解疾病的发生、发展情况以及现在的治疗过程和出现的症状等;
三、评估:为患者评估适合患者的医院、专家、治疗方案、生活费用及治疗环境;
四、邀请:向患者指定医院申请出具赴美治疗邀请函;
五、准备:为患者赴美就医做专业的签证指导、介绍详细日程、准备资料及切片要求和医院介绍,做定制化的服务安排,与患者家属沟通具体细节并签订赴美就医合同,并为患者翻译病例;
六、赴美:美国团队为患者接机并安排住宿,专人协办就医注册手续和翻译等事项;
七、诊疗方案:协助医院做诊疗方案的实施,为医患交流提供更便利的渠道;
八、医疗服务:全程陪同患者完成诊疗检查,跟进检查结果并确定诊疗方案;
九、生活服务:按客户需求为患者及家属提供衣食住行服务;
十、后续服务:治疗完成后提供专人专车接送,按需提供相应咨询及服务。
美域健康提醒广大患者,现在海外医疗服务机构要做的不仅仅是医疗服务,还要给患者提供在国外治疗时的全方位的生活和后续服务,同时在治疗过程中,中美团队要全力配合共同完成全程治疗服务,这样才能大化的保证患者的利益。
医疗市场必须注重客户的优质服务体验,这样您出国看病才会更高效。
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出国看病服务
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